Che cos'è?
La funzione del Performance Improvement è quella di apportare le migliori risorse e le giuste conoscenze che permettano di migliorare le capacità di prestazione individuali e collettive. Per non perdere terreno e mantenere costante o migliorare il proprio posizionamento competitivo, un'azienda ha il dovere morale di prefissare degli obiettivi mirati che stimolino costantemente il proprio personale nel raggiungere nuovi margini di miglioramento, e riuscire così nell'intento di aumentare la produttività aziendale.
Ogni singolo individuo, che opera all'interno di un'azienda, riveste un ruolo adatto alle proprie capacità individuali e contribuisce in modo determinante alla produttività aziendale. Ecco perché è così importante migliorare continuamente le competenze professionali al fine di raggiungere performances individuali e organizzative  che sul mercato fanno la vera differenza tra imprese in competizione.
Il continuo sviluppo di queste competenze permette all'azienda di mantenere il proprio status aziendale nel medio-lungo periodo e di reagire prontamente alle sollecitazioni del mercato. 
Come valutare e sviluppare le performances individuali ed organizzative?
Un buon consulente di Performance Improvement deve conoscere al meglio le competenze presenti e mancanti in una persona ed analizzare con cura  il quadro professionale dell'azienda in esame. Poi, operare al fine di migliorare il potenziale produttivo del personale, indicando quali sono le aree suscettibili di miglioramento che possono portare a massimizzare il profitto. Una volta diagnosticate le competenze, deve pianificare un programma che tenda a rafforzare le competenze di ognuno non adeguatamente sviluppate, affinché possano essere raggiunti risultati maggiormente proficui rispetto a prima.
Quindi, dopo un periodo di prova nel quale il personale si misura con il nuovo programma aziendale, verifica il reale miglioramento delle competenze sviluppate, analizzando i risultati ottenuti dalla fase di apprendimento, l'aumento di produttività del personale ed il livello di soddisfazione  raggiunto dai clienti.
In conclusione, mantenere il livello competitivo ed innovarsi costantemente sono le regole base della new economy.
Per sviluppare al meglio il valore aziendale e creare al suo interno una interazione produttiva fra gli addetti ai lavori, un imprenditore di successo deve proporre dei programmi aziendali che responsabilizzino e premino chi contribuisca ad un incremento produttivo, avvalendosi dello sviluppo delle motivazioni individuali e del lavoro di gruppo. Il performance improvement riesce nell'intento se supportato da un gruppo di lavoro che crede nella crescita professionale e nell'ascesa dell'azienda sul mercato.
Le società di consulenza
Tra le società di consulenza aziendale che si occupano, tra i vari servizi offerti, anche di performance improvement, vi segnaliamo: GSO, società di consulenza specializzata a livello nazionale nella consulenza organizzativa, risorse umane e formazione con sede a Milano e a Verona; Compass, società di consulenza internazionale originariamente specializzata per operare in ambito IT, ha esteso in seguito i propri metodi e strumenti ai processi di business; TS Consulting società di consulenza di direzione specializzata in performance improvement; Performance Technology Solutions, realtà nata per assistere le aziende nell'acquisizione di tecniche operative e gestionali volte a potenziare l'efficienza delle risorse umane; Satef, società di consulenza e formazione, si occupa di analisi delle competenze, piani formativi, formazione manageriale, consulenza organizzativa, software per la formazione.