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Le aziende hanno imparato da poco tempo l'uso della posta elettronica. E quando non se ne abusa è anche uno strumento di marketing eccezionale. Ecco alcuni suggerimenti per fare mailing e non solo.
Usate un buon italiano prima di tutto
Cercate di scrivere quello che è utile al destinatario non quello che fa comodo solo a voi
Prima di scrivere una e-mail fatevi una scaletta dei punti da comunicare
Siate brevi per sintetizzare il più possibile ciò che intendete comunicare
Se il contenuto della vostra e-mail è lungo fate un indice all'inizio. Questo eviterà, a chi ha interesse a visionare un solo punto, di leggere tutto il testo.
Fate attenzione al registro della vostra e-mail. Ovvero rivolgetevi formalmente o informalmente secondo il target che volete sollecitare.
Prendete spunto da quelle e-mail che vi hanno inviato e avete letto con piacere. Se hanno colpito voi colpiranno anche gli altri.
Quando vi rivolgete a clienti che non appartengono al vostro settore evitate di utilizzare termini da "addetti ai lavori".
Scrivete sempre l'oggetto della vostra e-mail. Pensatelo come se fosse il titolo di un articolo su un quotidiano. Leggereste un articolo senza titolo o con un titolo senza appeal?
Impaginate con cura l'e-mail: distanziare i paragrafi, inserire il maiuscolo per delimitare gli argomenti, usate i rientri, curate la punteggiatura.
Firmate la vostra e-mail con dati completi: azienda, sito, e-mail, telefono, fax, nome.
Evitate di inviare e-mail con allegati quando il contenuto è solo testo. Soprattutto non inviate mai file pesanti se non richiesti. |
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Come scrivere una e-mail
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