Nuove modalità di valutazione delle prestazioni del personale stanno facendo la comparsa anche da noi cambiando il “punto di osservazione” del valutatore; ce ne parla la D.ssa Silvia Ramirez, Psicologa del Lavoro, Formatrice Senior e Consulente aziendale nell'area delle Risorse Umane. La maggioranza di noi ha comportamenti e atteggiamenti che sono ciechi per noi stessi ma che invece altre persone vedono chiaramente. Nel nostro lavoro abituale spesso, riscontriamo molti di questi comportamenti e atteggiamenti che generano mancanza di comunicazione e scarso lavoro di equipe.

Per correggere questi comportamenti, in alcune aziende è stata creata una nuova formula per valutare le prestazioni delle risorse umane, diversa dalla classica valutazione nella quale erano soltanto i capi incaricati di valutare i loro collaboratori dipendenti. La situazione è stata, per cosi dire, capovolta; ora sono proprio i dipendenti che valutano le prestazioni dei loro capi.
A prescindere da quanto ciò possa sembrare scomodo, la valutazione ascendente ha un valore incalcolabile. Non esiste nessuna informazione di maggior valore che quella DIRETTA e SINCERA che solo un gruppo di collaboratori dipendenti può fornire.
Chi meglio dei propri collaboratori dipendenti infatti può valutare l’impatto reale che il capo o il responsabile ha esercitato nell’andamento dell’ azienda?
La nota rivista finanziaria Fortune indica che oltre 500 tra le maggiori società a livello mondiale hanno istituzionalizzato questa forma di valutazione inserendola nella cultura aziendale.
La valutazione a 360° è diventata popolare per aziende come la FedEx, la Levi Strauss & Co.  la Boeing Co. Etc. Nella Levi, il processo implica che tutti gli appartenenti al gruppo vengano valutati dai loro capi, dai subalterni e anche per i propri colleghi, in modo da generare un interscambio di diverse percezioni del modo come una persona lavora in uno specifico ambito o ruolo.
Questo feedback riesce a generare risultati sorprendenti perchè porta alla luce aree di miglioramento per tutte le persone valutate permettendo una crescita proprio in quegli aspetti spesso invisibili ai nostri occhi ma evidenti agli altri.
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